Preguntas frecuentes del producto

¿Cuántos productos inteligentes puedo conectar a mi aplicación inteligente, existe un límite?

Regularmente recibimos la pregunta de cuántos dispositivos inteligentes se pueden conectar en las aplicaciones inteligentes y si existen límites. Estos límites sí existen, pero son tan amplios que el usuario promedio no los alcanzará fácilmente en la práctica.

A continuación, encontrarás un resumen de los límites más importantes dentro de las aplicaciones inteligentes (como las basadas en Tuya):

Límites de dispositivos y automatizaciones

  • Temporizadores por dispositivo: máximo 30 temporizadores por dispositivo

  • Dispositivos por hogar: hasta 200 dispositivos

  • Acciones Tap-to-Run: máximo 100 por hogar

  • Automatizaciones inteligentes: máximo 100 por hogar

  • Tareas por Tap-to-Run: máximo 150 tareas

  • Tareas por automatización: máximo 150 tareas

  • Condiciones por automatización: máximo 10 condiciones

Límites de usuarios y cuentas

  • Sesiones simultáneas: hasta 200 dispositivos móviles por cuenta

  • Hogares por cuenta: máximo 20

  • Miembros por hogar: máximo 20 miembros

Estructura dentro de un hogar

  • Habitaciones por hogar: máximo 20 habitaciones

  • Dispositivos por habitación: hasta 50 dispositivos

  • Grupos de dispositivos por hogar: máximo 20 grupos

  • Dispositivos por grupo: hasta 100 dispositivos

  • Compartir grupos de dispositivos: con un máximo de 20 usuarios

  • Compartir dispositivos individuales: con un máximo de 20 usuarios

  • Invitaciones por cuenta: máximo 20 invitaciones

Presta atención a la capacidad del Wi-Fi

Aunque estos límites en la aplicación son amplios, la cantidad de dispositivos que realmente puedes usar a menudo depende de la capacidad de tu router Wi-Fi.
Un router estándar normalmente soporta entre 20 y 30 conexiones simultáneas. Cuando agregas más dispositivos, la velocidad puede disminuir o la aplicación puede indicar que se ha alcanzado el límite.

Si deseas usar muchos dispositivos inteligentes, recomendamos invertir en un router más potente o en un sistema Wi-Fi Mesh. Así aseguras una conexión estable y un rendimiento óptimo de todos tus dispositivos inteligentes.