Cuando pagas con un método de pago a posteriori como Klarna, la plataforma de pago adelanta el importe adeudado a nosotros.

Cuando realizamos el reembolso, lo hacemos directamente a Klarna. Klarna cierra la factura pendiente en tu cuenta de Klarna, tras lo cual ya no tienes que pagar nada más. Cuando hayamos transferido el importe de vuelta a Klarna y recibas una confirmación de ello, el proceso completo continuará a través de Klarna. Puede tardar de 1 a 5 días laborables hasta que Klarna haya procesado completamente el reembolso y tu factura quede anulada.

Esperando el reembolso

Puede tardar de 1 a 5 días laborables hasta que Klarna haya procesado completamente el reembolso y tu factura quede anulada; recibirás automáticamente una confirmación de esto por correo electrónico desde Klarna.