Al realizar un restablecimiento, se borrarán todas las configuraciones y conexiones de su producto Smart. El dispositivo volverá a su estado original y podrá vincularse nuevamente a una red o cuenta de Smart App.

Lámpara Smart

1. Enrosque la lámpara en un portalámparas.

   • Si hay varias lámparas en el mismo portalámparas, desenrosque temporalmente las demás lámparas para evitar que también entren en modo de emparejamiento.

2. Realice el restablecimiento (por encendido/apagado nos referimos a interrumpir el suministro eléctrico):

   • Asegúrese de que la lámpara esté encendida y luego apáguela .

   • Espere 5 segundos.

   • Encienda y apague la lámpara dentro de 2 segundos.

   • Espere 1 segundo.

   • Encienda y apague la lámpara dentro de 2 segundos.

   • Espere 1 segundo.

   • Encienda la lámpara . La lámpara comenzará a parpadear.

3. La lámpara ahora está en modo de emparejamiento y puede agregarse nuevamente en la App.

Lámpara Bluetooth Mesh (Exterior)

1. Asegúrese de que la lámpara esté encendida y luego apáguela .

2. Espere 10 segundos.

3. Encienda y apague la lámpara dentro de 2 segundos.

4. Espere 5 segundos.

5. Encienda y apague la lámpara dentro de 2 segundos.

6. Espere 5 segundos.

7. Encienda la lámpara . La lámpara comenzará a parpadear.

8. La lámpara ahora está en modo de emparejamiento y puede agregarse nuevamente en la App.

Importante:
Si utiliza un Bluetooth Mesh Gateway, agregue las lámparas a través de la página de administración del Gateway en la App.

Otros dispositivos Smart (por ejemplo, timbre o cámara Smart)

1. Mantenga presionado el botón de restablecimiento o el botón con orificio durante aproximadamente 5 segundos.

2. El dispositivo comenzará a parpadear o emitirá una señal sonora.

3. El dispositivo ahora está en modo de emparejamiento y puede agregarse nuevamente en la App.

Información adicional

¿Cuándo es necesario un restablecimiento?

• Cuando un dispositivo no responde en la App.

• Cuando se pierde la conexión Wi-Fi o Bluetooth.

• Cuando desea vincular el dispositivo a otra red o cuenta de Smart App.

¿Cómo sé que el restablecimiento fue exitoso?

• En lámparas: la lámpara parpadeará. Esto significa que la lámpara está en modo de emparejamiento y lista para ser vinculada nuevamente.

• En otros dispositivos: una luz intermitente o una señal sonora indica que el dispositivo se ha restablecido correctamente.

¿Cuánto tiempo tarda el restablecimiento?

• Todo el proceso suele tomar solo unos minutos.

Consejo de seguridad

• Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado a un portalámparas o fuente de alimentación adecuada antes de realizar el restablecimiento.