Puede ocurrir que su enlace de track & trace no muestre actualizaciones desde hace varios días. Esto puede tener varias causas.

Es posible que su paquete se haya retrasado en tránsito con el transportista, o que haya un problema técnico con el escaneo de su paquete. En la mayoría de los casos, su paquete se entregará de todas formas, aunque el track & trace no muestre actualizaciones recientes.

¿No ha recibido ninguna actualización durante más de 5 días hábiles y su paquete aún no ha sido entregado? Entonces póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con el transportista para averiguar el estado de su envío.