¿Ha introducido accidentalmente una dirección de envío incorrecta durante el pedido y desea cambiarla? Envíenos esta información lo antes posible a través de nuestro chatbot en la parte inferior derecha de la página. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de verificar si aún es posible realizar el cambio.

Tenga en cuenta que un cambio de dirección puede retrasar el procesamiento de su pedido aproximadamente un día hábil. Se le informará al respecto por correo electrónico.

La modificación de la dirección solo es posible a través del chatbot. No siempre podemos procesar a tiempo las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto debido a la rápida gestión logística. Por lo tanto, no se garantiza un cambio o cancelación por esta vía.

¿Su pedido ya ha sido enviado y no se puede cambiar la dirección? En ese caso, puede hacer uso de su derecho de devolución tras la recepción o rechazar el paquete.