Pedido no entregado completamente

Debido a que los pedidos a veces se dividen en varios paquetes, puede ocurrir que no todos los paquetes se entreguen al mismo tiempo. Un paquete puede llegar antes que otro. Por lo tanto, siempre verifique cuidadosamente los diferentes códigos de seguimiento que ha recibido y supervise el estado de cada paquete.

¿Falta algún paquete después de la entrega y cree que algo no está bien? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle y de investigar el asunto por usted.

Entrega retrasada

¿Su pedido se entregó más tarde de lo esperado? Eso es, por supuesto, molesto. Tenga en cuenta que a veces los transportistas pueden estar más ocupados de lo previsto, lo que puede causar retrasos en la entrega. Lamentablemente, no tenemos influencia sobre esto y en tales casos no podemos reembolsar los gastos de envío. Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene preguntas sobre su envío.