Sök

Allmänt

Hur återställer jag mina Smart-produkter?

Genom att utföra en återställning raderas alla konfigurationsinställningar och anslutningar för din Smart-produkt. Enheten återställs till ursprungligt skick och kan sedan kopplas till ett nätverk eller Smart App-konto igen.

Smart-lampa

  1. Skruva i lampan i en armatur.

    • Om det finns flera lampor i samma armatur, skruva loss de andra lamporna tillfälligt för att förhindra att de också går in i kopplingsläge.

  2. Utför återställningen (med att slå på/av menar vi att bryta strömförsörjningen):

    • Se till att lampan är på och stäng sedan av den av.

    • Vänta 5 sekunder.

    • Slå lampan på och av (inom 2 sekunder).

    • Vänta 1 sekund.

    • Slå lampan på och av (inom 2 sekunder).

    • Vänta 1 sekund.

    • Slå lampan på. Lampan börjar nu blinka.

  3. Lampan är nu i kopplingsläge och kan läggas till i appen igen.

Bluetooth Mesh-lampa (Utomhus)

  1. Se till att lampan är på och stäng sedan av den av.

  2. Vänta 10 sekunder.

  3. Slå lampan på och av (inom 2 sekunder).

  4. Vänta 5 sekunder.

  5. Slå lampan på och av (inom 2 sekunder).

  6. Vänta 5 sekunder.

  7. Slå lampan på. Lampan börjar nu blinka.

  8. Lampan är nu i kopplingsläge och kan läggas till i appen igen.

Viktigt:
Använder du en Bluetooth Mesh Gateway, lägg då till lamporna via Gateway-hanteringssidan i appen.

Övriga Smart-enheter (t.ex. Smart dörrklocka eller kamera)

  1. Håll in återställningsknappen eller pinhålsknappen i cirka 5 sekunder.

  2. Enheten börjar blinka eller ger ifrån sig ett ljudsignal.

  3. Enheten är nu i kopplingsläge och kan läggas till i appen igen.

Extra information

När behövs en återställning?

  • Om en enhet inte längre svarar i appen.

  • Om wifi- eller Bluetooth-anslutningen har förlorats.

  • Om du vill koppla enheten till ett annat nätverk eller Smart App-konto.

Hur vet jag att återställningen lyckades?

  • För lampor: lampan börjar blinka. Detta betyder att lampan är i kopplingsläge och redo att kopplas om.

  • För övriga enheter: en blinkande lampa eller ljudsignal indikerar att enheten har återställts framgångsrikt.

Hur lång tid tar återställningen?

  • Hela processen tar vanligtvis bara några minuter.

Säkerhetstips

  • Se till att enheten är korrekt ansluten till en lämplig armatur eller strömkälla innan du utför återställningen.