Har din beställning skickats men du har ännu inte fått någon bekräftelse eller spårningsinformation? Då kan det vara så att din beställning har blivit försenad. Detta kan till exempel bero på helger, röda dagar, hög belastning hos leveranstjänsterna eller extra tryck i vårt lager.

Om du inte har fått några uppdateringar fem arbetsdagar efter att du lagt din beställning eller om spårningsstatusen inte ändras, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kan i sådana fall inleda en undersökning hos leveranstjänsten för att ta reda på statusen på din försändelse.

Försenad leverans

Har din beställning levererats senare än väntat? Det är förstås tråkigt. Tänk på att förseningar hos transportörer kan förekomma, till exempel på grund av hög belastning eller oförutsedda omständigheter.

Tyvärr har vi ingen påverkan på detta och kan i sådana fall inte återbetala fraktkostnader. Vi hjälper dig dock gärna och försöker bistå på bästa möjliga sätt.