Det kan ibland hända att en beställning redan fått en skanning av budet, men ännu inte faktiskt har levererats. Ofta levereras paketet då nästa dag eller kan ha lämnats hos grannarna. Vänta därför alltid minst 24 timmar efter att du fått e-post med statusen "levererad" och kolla även med dina grannar om de kanske har tagit emot paketet.

Blir beställningen fortfarande inte levererad efter denna period? Kontakta då så snart som möjligt vår kundtjänst, så att vi direkt kan starta en undersökning hos transportören.