Leveransstatus

Kan jag ändra min leveransadress?

Om du av misstag angav en felaktig leveransadress vid beställningen och vill ändra den, vänligen meddela detta så snart som möjligt via vår chatbot längst ner till höger på sidan. Vår kundtjänst hjälper dig gärna att se om ändringen fortfarande kan genomföras.

Observera att en adressändring kan fördröja hanteringen av din beställning med cirka en arbetsdag. Du kommer att informeras om detta via e-post.

Adressändring är endast möjlig via chatboten. Förfrågningar som skickas via kontaktformuläret kan vi inte alltid behandla i tid på grund av snabb logistisk hantering. Därför kan en ändring eller annullering via denna väg inte garanteras.

Om din beställning redan har skickats och adressen inte längre kan ändras, kan du använda din retur rätt efter mottagandet eller vägra paketet.