Order inte fullständigt levererad

Eftersom beställningar ibland delas upp i flera paket kan det hända att inte alla paket levereras samtidigt. Ett paket kan anlända tidigare än ett annat. Kontrollera därför alltid noggrant de olika spårningskoderna du har fått och håll koll på statusen för varje paket.

Saknas ett paket efter leverans och du misstänker att något är fel? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna vidare och undersöker saken åt dig.

Försenad leverans

Har din beställning levererats senare än förväntat? Det är förstås tråkigt. Tänk på att det hos transportörer ibland kan vara mer trafik än väntat, vilket kan orsaka förseningar i leveransen. Tyvärr har vi ingen möjlighet att påverka detta och kan i sådana fall inte återbetala fraktkostnader. Vi hjälper dig dock gärna om du har frågor om din försändelse.