Status dostawy

Czy mogę zmienić mój adres dostawy?

Czy podczas składania zamówienia przez pomyłkę wpisałeś nieprawidłowy adres wysyłki i chcesz go jeszcze zmienić? Przekaż to jak najszybciej za pomocą naszego chatbota w prawym dolnym rogu strony. Nasza obsługa klienta chętnie sprawdzi, czy zmiana może zostać jeszcze wprowadzona.

Proszę pamiętać, że zmiana adresu może opóźnić realizację zamówienia o około jeden dzień roboczy. O tym zostaniesz poinformowany drogą mailową.

Zmiana adresu jest możliwa wyłącznie przez chatbota. Prośby składane za pośrednictwem formularza kontaktowego nie zawsze możemy przetworzyć na czas ze względu na szybkie tempo realizacji logistycznej. W związku z tym zmiana lub anulowanie w ten sposób nie jest gwarantowane.

Czy Twoje zamówienie zostało już wysłane i nie można zmienić adresu? W takim przypadku po otrzymaniu przesyłki możesz skorzystać z prawa do zwrotu lub odmówić przyjęcia paczki.