Dostępność zapasów produktów
Może się zdarzyć, że otrzymają Państwo e-mail informujący, iż jeden lub więcej produktów z Państwa zamówienia jest obecnie niedostępny. W tym e-mailu jasno wyjaśniamy sytuację oraz możliwe rozwiązania, które możemy Państwu zaproponować. Może to być na przykład produkt alternatywny, zmieniony czas dostawy lub częściowa wysyłka zamówienia.
Państwa zamówienie zostanie przetworzone dalej dopiero po otrzymaniu od Państwa odpowiedzi na ten e-mail. Dzięki temu możemy uwzględnić Państwa preferencje i zapewnić, że otrzymają Państwo odpowiednie produkty.
Może się również zdarzyć, że brakujące produkty ponownie pojawią się w magazynie w międzyczasie. W takim przypadku zamówienie zostanie automatycznie wysłane w całości, bez konieczności podejmowania przez Państwa żadnych działań.
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące tego powiadomienia lub chcą otrzymać pomoc szybciej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy i wspólnie poszukamy najlepszego rozwiązania.