Se le tue lampade o dispositivi non si connettono ancora dopo il reset, segui i passaggi indicati di seguito:
Controlla la rete wifi
Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia connesso a una rete wifi a 2,4 GHz, poiché i nostri prodotti Smart non supportano connessioni a 5 GHz.
Controlla il carico del router
Verifica quanti dispositivi sono attualmente collegati al tuo router.
Se ci sono più di 20 dispositivi collegati, la rete potrebbe essere sovraccarica, impedendo la connessione di nuovi dispositivi.
In tal caso, consigliamo di acquistare un ulteriore punto di accesso Wi-Fi per rafforzare la rete.
Controlla le impostazioni del router
Alcuni router hanno limitazioni o impostazioni di sicurezza che possono bloccare l’associazione di nuovi dispositivi.
Consulta il manuale del tuo router o contatta il tuo provider internet per maggiori informazioni e assistenza nella modifica delle impostazioni.
Seguendo questi passaggi, aumenterai le probabilità che le tue lampade e dispositivi si connettano con successo alla rete.