Generale

Come resettare i miei prodotti Smart?

Eseguendo un reset, tutte le impostazioni di configurazione e le connessioni del tuo prodotto Smart vengono cancellate. Il dispositivo viene riportato allo stato originale e può quindi essere nuovamente collegato a una rete o a un account Smart App.


Lampadina Smart

  1. Avvita la lampadina in un portalampada.

    • Se ci sono più lampadine nello stesso portalampada, svita temporaneamente le altre lampadine per evitare che anche queste entrino in modalità di accoppiamento.

  2. Esegui il reset (per accensione/spegnimento si intende interrompere l’alimentazione):

    • Assicurati che la lampadina sia accesa e poi spegnila .

    • Attendi 5 secondi.

    • Accendi e spegni la lampadina (entro 2 secondi).

    • Attendi 1 secondo.

    • Accendi e spegni la lampadina (entro 2 secondi).

    • Attendi 1 secondo.

    • Accendi la lampadina . La lampadina inizierà a lampeggiare.

  3. La lampadina è ora in modalità di accoppiamento e può essere aggiunta nuovamente nell’App.


Lampadina Bluetooth Mesh (Outdoor)

  1. Assicurati che la lampadina sia accesa e poi spegnila .

  2. Attendi 10 secondi.

  3. Accendi e spegni la lampadina (entro 2 secondi).

  4. Attendi 5 secondi.

  5. Accendi e spegni la lampadina (entro 2 secondi).

  6. Attendi 5 secondi.

  7. Accendi la lampadina . La lampadina inizierà a lampeggiare.

  8. La lampadina è ora in modalità di accoppiamento e può essere aggiunta nuovamente nell’App.

Importante:
Se utilizzi un Bluetooth Mesh Gateway, aggiungi le lampadine tramite la pagina di gestione Gateway nell’App.


Altri dispositivi Smart (ad esempio campanello Smart o telecamera)

  1. Tieni premuto il pulsante di reset o il pulsante a foro per circa 5 secondi.

  2. Il dispositivo inizierà a lampeggiare o emetterà un segnale acustico.

  3. Il dispositivo è ora in modalità di accoppiamento e può essere aggiunto nuovamente nell’App.


Informazioni aggiuntive

Quando è necessario un reset?

  • Se un dispositivo non risponde più nell’App.

  • Se la connessione wifi o Bluetooth è stata persa.

  • Se desideri collegare il dispositivo a un’altra rete o account Smart App.

Come posso sapere se il reset è riuscito?

  • Per le lampadine: la lampadina lampeggia. Ciò significa che la lampadina è in modalità di accoppiamento ed è pronta per essere nuovamente collegata.

  • Per gli altri dispositivi: una luce lampeggiante o un segnale acustico indicano che il dispositivo è stato resettato con successo.

Quanto dura il reset?

  • L’intero processo di solito richiede solo pochi minuti.

Consiglio di sicurezza

  • Assicurati che il dispositivo sia collegato correttamente a un portalampada o alimentazione adeguata prima di eseguire il reset.