Quando non sei a casa al momento della consegna, il pacco, se possibile, viene lasciato a uno dei tuoi vicini. In alcuni casi, il corriere tenta di consegnare nuovamente il giorno lavorativo successivo.

Se anche questo non è possibile, il tuo pacco viene solitamente inviato a un punto di ritiro o a un armadietto per pacchi. Potrai ritirarlo il giorno lavorativo successivo. Riceverai una notifica di ritiro o un codice di ritiro via e-mail, quindi tieni d'occhio la tua casella di posta (e eventualmente la cartella dello spam).

Puoi anche scegliere di dare il permesso al corriere di lasciare il pacco in un luogo sicuro. In tal caso, tieni presente che il mittente non si assume più alcuna responsabilità per il pacco, e ciò avviene interamente a tuo rischio.