Può capitare che un ordine venga già scansionato dal corriere, ma non sia ancora stato effettivamente consegnato. Spesso il pacco viene consegnato il giorno successivo o eventualmente lasciato dai vicini. Pertanto, attendi sempre almeno 24 ore dopo aver ricevuto l'email con lo stato "consegnato" e verifica anche con i tuoi vicini se hanno eventualmente ritirato il pacco per te.

Se dopo questo periodo l'ordine non viene ancora consegnato, contatta il prima possibile il nostro servizio clienti, così potremo avviare immediatamente un'indagine con il corriere.