Stato della consegna

Posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Durante l'ordine hai inserito per errore un indirizzo di spedizione errato e desideri modificarlo? Comunicalo il prima possibile tramite la nostra chatbot in basso a destra nella pagina. Il nostro servizio clienti sarà lieto di verificare se la modifica può ancora essere effettuata.

Tieni presente che una modifica dell'indirizzo può ritardare l'elaborazione del tuo ordine di circa un giorno lavorativo. Riceverai una notifica via e-mail a riguardo.

La modifica dell'indirizzo è possibile esclusivamente tramite la chatbot. Le richieste inviate tramite il modulo di contatto potrebbero non essere elaborate in tempo a causa della rapida gestione logistica. Pertanto, una modifica o cancellazione tramite questo canale non è garantita.

Se il tuo ordine è già stato spedito e l'indirizzo non può più essere modificato, puoi utilizzare il diritto di recesso dopo la ricezione o rifiutare il pacco.