FAQ

Qual è la nostra politica di reso?

Diamo priorità a resi senza problemi per garantire la soddisfazione del cliente.
La nostra politica chiara e semplice rende facile e veloce restituire i tuoi articoli. Nella nostra pagina dei resi troverai i passaggi principali e le condizioni per avviare il reso e ricevere rapidamente un rimborso.

 

Informazioni generali sul reso

Tutte le informazioni sulla nostra politica di reso e su come registrare il tuo reso sono disponibili sulla nostra pagina dei resi.

 

Condizioni per i resi

Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla data di acquisto. Tutti i prodotti devono essere inutilizzati e restituiti nella confezione originale.

 

Restituire il tuo ordine

Dopo la registrazione, imballa i tuoi articoli in modo sicuro utilizzando l'etichetta fornita. Spedisci il reso entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Utilizzando la nostra etichetta, il processo di reso sarà più rapido e fluido.

 

Tempi per il rimborso

Non appena il reso arriva e viene controllato nel nostro magazzino, il rimborso viene elaborato rapidamente. I resi registrati tramite il nostro sistema generalmente ricevono un rimborso più velocemente. Riceverai aggiornamenti via e-mail durante tutto il processo, così sarai sempre completamente informato ad ogni fase.