FAQ

Come creo un account?

Creare e gestire un account ti permette di accedere facilmente alla cronologia degli ordini, al tracciamento e di vivere un'esperienza di acquisto più fluida.
Con un account puoi godere di un'esperienza personalizzata, un checkout più veloce e informazioni aggiornate sui tuoi prodotti preferiti. In questa guida scoprirai come creare un nuovo account e i semplici passaggi per gestirlo efficacemente.

 

Come creare un account personale?

  1. Vai alla homepage e clicca sull'icona utente o sul link ‘Registrati’ nel menu principale.

  2. Inserisci i dati richiesti, incluso il tuo indirizzo email e una password sicura.

  3. Conferma la registrazione tramite il link inviato alla tua casella di posta.

  4. Accedi con i tuoi nuovi dati per entrare nella dashboard del tuo account.

     

Come creare un account aziendale o registrarsi come installatore?

  1. Vai a questa pagina per registrarti come installatore o per richiedere un preventivo (aziendale) singolo.
  2. Segui i passaggi nel modulo di iscrizione
  3. Conferma la registrazione tramite il link inviato alla tua casella di posta.
  4. La tua richiesta sarà elaborata entro 5 giorni lavorativi in base alle informazioni fornite.

 

 

Gestire i dati del tuo account

  • Aggiorna il tuo indirizzo di spedizione nella sezione Dati personali della tua dashboard.

  • Modifica la tua password in qualsiasi momento per una maggiore sicurezza.

  • Visualizza gli ordini attuali e precedenti, inclusi i dati di tracciamento degli articoli spediti.

 

Accesso allo stato degli ordini e delle spedizioni

Usa la dashboard del tuo account per seguire il progresso della spedizione. Per ogni ordine visualizzerai lo stato e i dati di tracciamento, così potrai contattare rapidamente il servizio clienti o avviare un reso se necessario. Grazie agli aggiornamenti rapidi, rimani informato dal checkout alla consegna di tutti i tuoi ordini di freccette.