Statut de livraison

Mon colis a été livré à un point de retrait. Quelqu'un d'autre peut-il le récupérer pour moi ?

Cela dépend du service de livraison qui achemine votre commande. Dans la plupart des cas, la personne qui récupère le colis doit pouvoir s'identifier avec une pièce d'identité valide.

Nous vous conseillons donc de toujours apporter une pièce d'identité lors du retrait de votre commande. Sans pièce d'identité, le point postal ou de retrait peut refuser de remettre le colis.

Pour des conditions et exigences spécifiques, nous vous recommandons de consulter le site web du service de livraison concerné. Vous y trouverez les informations les plus récentes sur le retrait de votre colis.