Statut de la commande

Article en rupture de stock, que faire ?

Lorsqu’un article est en rupture de stock, cela est également indiqué sur notre site web. Une fenêtre contextuelle apparaît alors sur la page produit avec la mention « Temporairement en rupture de stock », vous pouvez laisser votre adresse e-mail via cette fenêtre contextuelle en indiquant la variante souhaitée. Dès que l’article sera de nouveau disponible, vous recevrez une notification de notre part. Certains articles peuvent avoir un délai de livraison plus long, ce qui fait qu’il faut un certain temps avant qu’ils soient à nouveau en stock. 

 

Disponibilité du stock produit

Il se peut que vous ayez reçu un e-mail indiquant qu’un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles. Ce mail explique souvent le problème et propose des options appropriées. Nous n’enverrons la commande qu’une fois que nous aurons reçu une réponse ou lorsque nous pourrons expédier la commande complète entre-temps.