Après avoir passé votre commande, vous recevrez des mises à jour par e-mail concernant le statut de votre commande. Dans le premier e-mail, vous trouverez un lien personnel vous permettant de suivre l'avancement de votre commande. Vous pourrez y voir, entre autres, si votre commande est déjà en cours de traitement, si elle doit encore être emballée ou si elle est prête à être expédiée.

Dès que votre commande est emballée et expédiée, vous recevrez un deuxième e-mail du transporteur. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien de suivi (track & trace) vous permettant de suivre exactement où se trouve votre colis et quand vous pouvez l'attendre. Vous ne trouvez pas les e-mails ? Vérifiez également votre dossier spam ou courrier indésirable.

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