FAQ

Comment créer un compte ?

La création et la gestion d’un compte vous donnent un accès facile à votre historique de commandes, au suivi et une expérience d’achat plus fluide.
Avec un compte, vous bénéficiez d’une expérience personnalisée, d’un passage en caisse plus rapide et d’informations à jour sur vos produits favoris. Dans ce guide, vous apprendrez comment créer un nouveau compte et découvrirez les étapes simples pour gérer efficacement votre compte.

 

Comment créer un compte particulier ?

  1. Allez sur la page d’accueil et cliquez sur l’icône utilisateur ou sur le lien « S’inscrire » dans le menu principal.

  2. Remplissez les informations demandées, y compris votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé.

  3. Confirmez votre inscription via le lien dans l’e-mail envoyé à votre boîte de réception.

  4. Connectez-vous avec vos nouvelles informations pour accéder à votre tableau de bord.

     

Comment créer un compte professionnel ou vous inscrire en tant qu’installateur ?

  1. Rendez-vous sur cette page pour vous inscrire en tant qu’installateur chez nous, ou pour demander un devis professionnel séparé.
  2. Suivez les étapes du formulaire d’inscription.
  3. Confirmez votre inscription via le lien dans l’e-mail envoyé à votre boîte de réception.
  4. Votre demande sera traitée sous 5 jours ouvrables en fonction des informations fournies.

 

 

Gérer les informations de votre compte

  • Mettez à jour votre adresse de livraison dans la section Informations personnelles de votre tableau de bord.

  • Changez votre mot de passe à tout moment pour plus de sécurité.

  • Consultez vos commandes en cours et passées, y compris les informations de suivi des articles expédiés.

 

Accès au statut de commande et de livraison

Utilisez votre tableau de bord pour suivre l’avancement de votre livraison. Pour chaque commande, vous voyez le statut et les informations de suivi, ce qui vous permet de contacter rapidement le service client ou de lancer un retour si nécessaire. Grâce aux mises à jour rapides, vous restez informé de votre passage en caisse jusqu’à la livraison de toutes vos commandes de fléchettes.