Comprendre la politique d'expédition garantit que votre expérience de commande se déroule de manière fluide et sans souci.
Nous sommes fiers de notre traitement rapide et fiable des commandes, que vous commandiez en tant que particulier ou en tant qu'entrepreneur. Dans cet article, vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur le moment où votre commande est expédiée, comment suivre la livraison et à quoi vous attendre lorsque vous faites vos achats chez nous.

Traitement des commandes et délais d'expédition

• Les commandes passées en semaine avant 22h00 sont préparées, emballées et expédiées le jour même.

• Les commandes passées le vendredi soir ou le samedi sont expédiées le lundi.

• Les commandes passées le dimanche quittent généralement notre entrepôt le lundi ou le mardi.

Suivi de votre commande

• Dès que votre commande est expédiée, vous recevez par e-mail les informations de suivi.

• Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni.

• Si le suivi ne donne aucune mise à jour après 5 jours, veuillez nous contacter afin que nous puissions lancer une enquête auprès du transporteur.

   

Envois retardés ou perdus

• Attendez 5 jours s'il n'y a pas de mises à jour de suivi.

• Contactez le service client si aucune progression n'est constatée après cela.

• Nous contactons le transporteur et enquêtons sur la situation en votre nom.

Conclusion : Achetez chez nous en toute confiance

Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et en toute transparence. Utilisez le lien de suivi pour suivre votre livraison et n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Notre équipe orientée client est toujours à votre disposition, afin que professionnels et particuliers aient une expérience positive. Attendez-vous à la qualité, à la rapidité et à la tranquillité d'esprit.