Rückerstattungen erhältst du über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Abschluss deiner Bestellung ausgewählt hast. Bei regulären Zahlungsmethoden, zum Beispiel iDEAL oder Bancontact, kann es 2-10 Werktage dauern, bis der Betrag in deinem Kontoauszug sichtbar ist. Wenn du mit einer Nachzahlmethode bezahlt hast, überweisen wir das Geld an die Plattform, die den Betrag für dich vorgestreckt hat. Sobald diese die Rückzahlung bestätigen, wird deine Rechnung storniert.

Mit einer Kreditkarte bezahlt? Dann kann es abhängig vom Kreditkartenanbieter und der Höhe des Betrags etwas länger dauern, bis die Transaktion in deinen Abrechnungen sichtbar ist. In den meisten Fällen siehst du dies innerhalb von 2-14 Tagen. In manchen Fällen (zum Beispiel bei Zahlungen über einem bestimmten Betrag) kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückzahlung in deinen Abrechnungen erscheint. Für weitere Informationen hierzu überprüfe bitte die Bedingungen deines Kartenanbieters.

Über Paypal bezahlt? In diesem Fall überweisen wir den Betrag zurück auf dein Paypal-Konto. Je nach deinen Paypal-Kontoeinstellungen wird der Betrag innerhalb von 5 Werktagen in deinem Paypal-Guthaben angezeigt. Hast du ein Zahlungskonto mit automatischer Zuordnung für eingehende Transaktionen verknüpft? Dann erhältst du das Geld über Paypal automatisch auf das entsprechende Konto zurück.