Rücksendungen und Garantie

Kann ich meine Bestellung kostenlos zurücksenden?

Nein, wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie können jedoch über unser Retourenportal ein Versandetikett zu einem reduzierten Tarif erwerben. Dieses Etikett können Sie einfach verwenden, um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.

Wir empfehlen Ihnen, immer unser Retourenportal zu nutzen. So ist Ihre Rücksendung für uns nachvollziehbar und wir können Sie besser unterstützen, falls während des Transports etwas schiefgeht.

Möchten Sie ein Produkt wegen eines Defekts zurücksenden? Bitte geben Sie dies bei Ihrer Rücksendeanfrage im Portal deutlich an. Wir prüfen Ihre Meldung so schnell wie möglich und sorgen für eine passende Lösung, wie Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.