Ja, Sie können mehrere Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer Box zurücksenden. Dabei ist es wichtig, dass Sie klar angeben, welches Produkt zu welcher Bestellnummer gehört. Dies können Sie tun, indem Sie einen Zettel oder ein Dokument dem Paket beilegen. So kann unser Retourenteam Ihre Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten.
Wir empfehlen außerdem, unser Retourenportal zu nutzen. Über dieses Portal erhalten Sie ein Versandetikett, das für uns nachverfolgbar ist. Sollte während des Versands etwas schiefgehen, können wir Sie besser unterstützen.
Wenn Sie selbst ein Versandetikett kaufen, übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Probleme während des Transports zu uns.