Allgemein

Wie setze ich meine Smart-Produkte zurück?

Durch das Zurücksetzen werden alle Konfigurationseinstellungen und Verbindungen Ihres Smart-Produkts gelöscht. Das Gerät wird in den ursprünglichen Zustand versetzt und kann anschließend erneut mit einem Netzwerk oder Smart App-Konto verbunden werden.


Smart-Lampe

  1. Drehen Sie die Lampe in eine Fassung.

    • Wenn sich mehrere Lampen in derselben Fassung befinden, schrauben Sie die anderen Lampen vorübergehend heraus, um zu verhindern, dass diese ebenfalls in den Kopplungsmodus wechseln.

  2. Führen Sie den Reset durch (mit Ein-/Ausschalten ist das Unterbrechen der Stromversorgung gemeint):

    • Stellen Sie sicher, dass die Lampe eingeschaltet ist, und schalten Sie sie dann aus.

    • Warten Sie 5 Sekunden.

    • Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

    • Warten Sie 1 Sekunde.

    • Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

    • Warten Sie 1 Sekunde.

    • Schalten Sie die Lampe ein. Die Lampe beginnt jetzt zu blinken.

  3. Die Lampe befindet sich jetzt im Kopplungsmodus und kann erneut in der App hinzugefügt werden.


Bluetooth Mesh Lampe (Outdoor)

  1. Stellen Sie sicher, dass die Lampe eingeschaltet ist, und schalten Sie sie dann aus.

  2. Warten Sie 10 Sekunden.

  3. Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

  4. Warten Sie 5 Sekunden.

  5. Schalten Sie die Lampe ein und aus (innerhalb von 2 Sekunden).

  6. Warten Sie 5 Sekunden.

  7. Schalten Sie die Lampe ein. Die Lampe beginnt jetzt zu blinken.

  8. Die Lampe befindet sich jetzt im Kopplungsmodus und kann erneut in der App hinzugefügt werden.

Wichtig:
Wenn Sie eine Bluetooth Mesh Gateway verwenden, fügen Sie die Lampen bitte über die Gateway-Verwaltungsseite in der App hinzu.


Andere Smart-Geräte (zum Beispiel Smart-Türklingel oder Kamera)

  1. Halten Sie die Reset-Taste oder die Pinhole-Taste etwa 5 Sekunden lang gedrückt.

  2. Das Gerät beginnt zu blinken oder gibt ein Tonsignal aus.

  3. Das Gerät befindet sich jetzt im Kopplungsmodus und kann erneut in der App hinzugefügt werden.


Zusätzliche Informationen

Wann ist ein Reset erforderlich?

  • Wenn ein Gerät in der App nicht mehr reagiert.

  • Wenn die WLAN- oder Bluetooth-Verbindung verloren gegangen ist.

  • Wenn Sie das Gerät mit einem anderen Netzwerk oder Smart App-Konto verbinden möchten.

Woran erkenne ich, dass der Reset erfolgreich war?

  • Bei Lampen: Die Lampe blinkt. Das bedeutet, dass die Lampe sich im Kopplungsmodus befindet und bereit ist, erneut gekoppelt zu werden.

  • Bei anderen Geräten: Ein blinkendes Licht oder ein Tonsignal zeigt an, dass das Gerät erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Wie lange dauert das Zurücksetzen?

  • Der gesamte Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Sicherheitshinweis

  • Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt an eine geeignete Fassung oder Stromversorgung angeschlossen ist, bevor Sie den Reset durchführen.