Artikel fehlt in der Bestellung

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie feststellen, dass ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt. In einigen Fällen werden kleinere Produkte besonders gut verpackt oder in der Schachtel befestigt, um Beschädigungen zu vermeiden. Dadurch fallen sie nicht immer sofort auf. Überprüfen Sie daher immer sorgfältig den gesamten Inhalt der Versandbox, einschließlich eventueller Innenverpackungen oder größerer Artikel.

Denken Sie, dass dennoch etwas fehlt? Dann nehmen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Kontakt mit uns auf. Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, bitten wir Sie, klare Fotos der erhaltenen Produkte und der Verpackung mitzuschicken.

Auf Grundlage dieser Informationen können wir Ihre Meldung prüfen und sorgen für eine passende Lösung.