FAQ

Wie ist unsere Rückgaberecht?

Wir legen Wert auf reibungslose Rückgaben, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Unsere klare und einfache Richtlinie macht es leicht und schnell, Ihre Artikel zurückzusenden. Auf unserer Rückgabeseite finden Sie die wichtigsten Schritte und Bedingungen, um Ihre Rückgabe zu starten und schnell eine Rückerstattung zu erhalten.

 

Allgemeine Rückgabeinformationen

Alle Informationen zu unserem Rückgaberecht und zur Anmeldung Ihrer Rückgabe finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

 

Bedingungen für Rückgaben

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum an uns zurücksenden. Alle Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

 

Ihre Bestellung zurücksenden

Nach der Anmeldung verpacken Sie Ihre Artikel sicher mit dem beigefügten Etikett. Senden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Bestelldatum ab. Durch die Verwendung unseres Etiketts verläuft der Rückgabeprozess schneller und reibungsloser.

 

Zeitplan für Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen und überprüft wurde, wird die Rückerstattung schnell bearbeitet. Rückgaben, die über unser System registriert wurden, erhalten in der Regel schneller eine Rückerstattung. Sie erhalten während des gesamten Prozesses E-Mail-Benachrichtigungen, damit Sie bei jedem Schritt vollständig informiert bleiben.