Har du ved en fejl indtastet en forkert leveringsadresse under bestillingen og ønsker du at ændre den? Giv os besked så hurtigt som muligt via vores chatbot nederst til højre på siden. Vores kundeservice vil gerne se, om ændringen stadig kan gennemføres.

Vær opmærksom på, at en adresseændring kan forsinke behandlingen af din ordre med cirka en arbejdsdag. Du vil blive informeret om dette via e-mail.

Det er kun muligt at ændre adressen via chatbotten. Anmodninger indsendt via kontaktformularen kan vi ikke altid behandle i tide på grund af den hurtige logistiske håndtering. Derfor er en ændring eller annullering via denne vej ikke garanteret.

Hvis din ordre allerede er afsendt og adressen ikke længere kan ændres, kan du benytte din returret efter modtagelsen eller nægte pakken.