Ordrestatus

Jeg har modtaget en mail om, at visse varer i min ordre ikke er på lager. Hvornår modtager jeg min ordre?

Tilgængelighed af produktlager

Det kan forekomme, at du modtager en e-mail, hvor det fremgår, at ét eller flere varer i din ordre i øjeblikket ikke er på lager. I denne e-mail forklarer vi klart, hvad situationen er, og hvilke mulige løsninger vi kan tilbyde dig. Dette kan for eksempel være et alternativt produkt, en ændret leveringstid eller delvis afsendelse af din ordre.
 

Din ordre bliver først behandlet videre, når vi har modtaget et svar fra dig på denne e-mail. På den måde kan vi følge dine præferencer og sikre, at du modtager de rigtige produkter.

Det kan også ske, at de manglende varer i mellemtiden kommer på lager igen. I så fald bliver din ordre automatisk sendt komplet, uden at du behøver gøre noget.
 

Har du spørgsmål i forbindelse med denne meddelelse, eller ønsker du hurtigere hjælp? Kontakt gerne vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne og finder sammen den bedste løsning.