Forståelse af forsendelsespolitikken sikrer, at din bestillingsoplevelse forløber glat og problemfrit.
Vi er stolte af vores hurtige og pålidelige ordrebehandling, uanset om du bestiller som privatperson eller som erhvervsdrivende. I denne artikel kan du læse alt om, hvornår din ordre bliver afsendt, hvordan du kan følge leveringen, og hvad du kan forvente, når du handler hos os.

Ordrebehandling og leveringstider

• Ordrer, der afgives på hverdage før kl. 22:00, bliver plukket, pakket og afsendt samme dag.

• Ordrer afgivet fredag aften eller lørdag bliver afsendt om mandagen.

• Ordrer afgivet søndag forlader som regel vores lager om mandagen eller tirsdagen.

Følg din ordre

• Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation.

• Du kan til enhver tid følge din ordre via det medsendte link.

• Hvis trackingen ikke opdateres inden for 5 dage, bedes du kontakte os, så vi kan iværksætte en undersøgelse hos transportøren.

   

Forsinkede eller forsvundne forsendelser

• Vent 5 dage, hvis der ikke kommer trackingopdateringer.

• Kontakt kundeservice, hvis der stadig ikke er fremskridt efter dette.

• Vi kontakter transportøren og undersøger sagen på dine vegne.

Konklusion: Handl trygt hos os

Vi arbejder for at levere din ordre hurtigt og gennemsigtigt. Brug trackinglinket til at følge din levering, og kontakt os gerne for hjælp. Vores kundecentrerede team står altid klar, så både professionelle og private får en positiv oplevelse. Forvent kvalitet, hastighed og ro i sindet.